长乐新闻讯： 近日，一位依伯来到航城信用联社说昨天在自助机具上取了1000元，其中有一张假币，并出示了假币与凭条。由于航城社CRS已经升级，具备冠字号查询功能，只要是从该机具流出都会有记录，进入系统便可查询。

柜员进入操作系统输入假币上的字号进行查询，显示没有该币的记录，输入另一张刚从该机具取出的人民币，可以清楚查到该币的流向(包括流入与流出)，可见，该假币并不是这台机具取的。于是，工作人员向依伯解释了联社严格的双人加钞流程，以及全程监控，并且机具具备冠字号功能，所有这张假币绝对不是这里取得。通过询问得知他是购物时被告知是假币，有可能是被商贩调换了，同时，柜员结合人行轻松识别假币宣传折页向其介绍了假币识别的基本方法并提醒他以后要小心谨慎，防止此类事件发生。

长乐联社工作人员提醒市民冠字号查询在一定程度上加大了客户对自助机具的信任，降低了银行的声誉风险，但是并不能杜绝假币的流通，更多的是需要客户具备假币识别能力并且配合银行人员做好反假币工作。