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长乐帝苑歌城 会员卡充值重复扣款

转载 于 2014/09/06 12:22:14 发布 来源：海峡都市报 作者：长乐网 1380 阅读 0 评论 0 点赞
长乐新闻讯：刷卡充值时，却被扣了两次款。记者3日了解到，8月24日，长乐市民李先生，在长乐帝苑歌城办理会员卡时，被告知需充值1600元。李先生随后选择刷卡的方式支付该笔费用。但第一次刷卡后，POS机显示没有充值成功，店员便让他又重新刷了一次。8月29日，李先生接到银行账单时却发现两次刷卡都成功了，被多扣了1600元。李先生找到商家交涉，要求退还被多扣的款项，但商家却表示，财务已经收了该款项，因此该款仅能充值到会员卡内。

“多收了钱凭什么不退？”李先生不认可商家的做法，便把此事投诉到了工商部门。工商人员认为，多付的1600元费用，并非市民自愿，商家无权擅自处理款项。商家最终同意归还多扣的1600元，并承诺在3天~5天内，将款项退到消费者的银行账户。

工商部门提醒消费者，刷卡消费时，要仔细核对账单上的金额是否与消费金额一致。

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