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7月21日凌晨3点,武汉客商吴先生驱车来到金峰镇,就近入住了某商务酒店。“还没休息一个多小时,就听到楼上传来了阵阵电钻声、锤子敲击木板的声音,吵得人根本无法休息,第二天早上还有一个商务洽谈,没休息好怎么去跟大老板谈生意。”吴先生气愤地说。吴先生被装修噪音吵醒后,5次拨打客房服务电话,服务人员不是说装修很快就停止,就是说会让装修工人减小噪音,可是噪音依旧影响了吴先生正常休息。无奈之下,吴先生向我市工商局12315电话进行投诉。接诉后,工商工作人员查看了现场情况,商家确认吴先生休息期间楼上客房确有进行装修,并承认装修噪音影响到吴先生正常休息。后经工作人员调解,酒店退还吴先生住宿费280元,并向吴先生赔礼道歉。
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