长乐新闻讯：“您的快递到了，我在您小区门口，出来拿一下。”几乎每个小区每天都会有大量的快件送入，可快件送到后，时常会遇到收件人不在家的情况。

“我不在家，麻烦你帮我放在北门的代收点吧。”近日，万业.锦江城的免费快递代收点受到了业主的欢迎，“以前没有代收点的时候，只能和快递公司约定下次投递时间或者自己去他们物流点取，很麻烦。现在成立的代收点有专门的保安看管，也比较放心。”

近年来，随着电子商务的风靡，网上购物已经成为人们日常的消费习惯，但收件人不在家的状况却时有发生。收件人如果离家不远能及时赶回来还好，如果离得很远实在无法签收，快递员就只能在第二天再次进行投递。按照国家邮政局《快递服务》行业标准，快递公司应按承诺及双方约定，限时递送到收件人及指定地点，如果收件人不在家，快递公司应至少两次免费投递。这样不光收件人很难及时收到快件，而且还会加大快递公司的工作量。

早先，很多快递员为了省事，把快件放到小区的门卫室，由门卫代为签收。可随着近年来快件数量的剧烈增加，如今很多小区的门卫嫌麻烦，同时也担心承担快件丢失、破损等问题，大多拒绝为住户签收快件。“我们本意上是不愿意代收快递的，我们人手有限，要做巡逻、登机车辆进出等工作，无暇看管，丢了怎么办。 ” 阳光二区的保安就不大愿意为业主代为签收。

记者走访了一些小区，发现如日韵东方等小区就直接在物业管理处开辟一块空间，专门用来存放代收的快件，中通快递的一位业务员告诉记者，小区的代收点为他们节省了很多时间和精力，“一个小区一天的包裹只需要送一次就即可，业主也更愿意我们直接放下包裹，而不是二次派送。”

虽然受欢迎，有存在的必要，但目前，这种代收服务在各小区还都是免费的，双方更无责任书面协议约定，而且在取件的时候，一般报上门楼号就可以直接取走，存在安全漏洞。快递业内人士也提醒，其实一般快递公司还是会要求快递员把快递包裹亲自送到收件人手中，如果一定要选择代收这种方式，要提前考虑到风险的存在。